All'ufficio postale - la città - A2-5.02

Yibo: Buongiorno, vorrei spedire un pacco in Cina.

impiegata: Salve, certo. Ha bisogno di una scatola o ha già preparato tutto?

Y: Ho messo tutto in questa scatola e ho scritto il destinatario, ma è la prima volta che spedisco un pacco e non sono molto pratico.

i: Nessun problema, Le spiego come fare. Adesso dobbiamo pesare la scatola per calcolare il costo della spedizione. Me la può passare? È fragile?

Y: Eccola, no, c'è un libro di italiano per bambini e dei colori. Non dovrebbe pesare molto.

i: Pesa 1,50 Kg (chilogrammi). (un chilo e mezzo)

Y: Potrebbe dirmi se è possibile farlo arrivare in dieci (10) giorni a Shanghai? È il compleanno di mia sorella e vorrei farle una sorpresa.

i: Certo, dovrebbe arrivare in dieci (10) giorni lavorativi e può spedirlo con raccomandata con ricevuta di ritorno. È più sicuro, e quando il pacco arriva, il postino Le manda un avviso..

Y: Va bene.

i: Potrebbe darmi un documento e riempire questo modulo? La penna è qui.

Y: Grazie. Ecco la mia carta di identità. … Ecco il modulo riempito.

i: Perfetto! Quindi il costo della spedizione per il peso, tracciabilità e destinazione è di 35 €.

Y: Più del costo del regalo! Potrei pagare con la carta di credito?

i: Certo, La prego di inserirla nella macchina qui accanto.

Y: Ok, fatto.

i: Perfetto, il pagamento è andato a buon fine. Ecco la ricevuta e il numero di tracciabilità del Suo pacco. Conservi la ricevuta in caso di necessità.

Y: Grazie mille per l'aiuto e buona giornata!

i: Di niente, buona giornata anche a Lei!